Thị trường BĐS tại Việt nam trong những năm vừa qua đang lao dốc một cách thảm hại. Tất cả những người trong nghề mới chợt “thức tỉnh” và nhận ra được một chân lý không thể chối cãi là muốn phát triển doanh nghiệp BĐS thành công, ngoài các yếu tố như: Thay đổi chiến lược kinh doanh, thay đổi sản phẩm cho phù hợp với thị trường, giá thành… thì các doanh nghiệp BĐS đã biết quan tâm hơn đến yếu tố tuyển dụng các chuyên viên lành nghề có chuyên môn. Vì chính những chuyên viên môi giới lành nghề sẽ góp phần không nhỏ vào sự thành công của doanh nghiệp.

Hàng loạt các chuyên viên môi giới bỏ nghề trong giai đoạn vừa qua là tín hiệu đáng mừng hơn đáng lo. Thị trường sẽ tự đào thải để sàng lọc, loại bỏ những “cò” nhà đất “lôm côm” ra khỏi cuộc chơi. Những người còn lại sẽ ý thức hơn trách nhiệm và môi trường hành nghề của mình bằng tinh thần cầu thị, trách nhiệm, luôn nâng cao kiến thức chuyên môn nếu không muốn bị “sa thải”.

Trong suốt một thời gian dài, người hành nghề môi giới BĐS tại Việt Nam hoạt động rất thụ động. Đa số những người hành nghề môi giới thường phụ thuộc vào “sàn” hoặc các chủ đầu tư, có gì bán nấy. Sản phẩm mà chuyên viên môi giới đang bán không phải do chính họ tự khai thác được, mà hầu hết là do các chủ đầu tư hoặc các giám đốc công ty phân phối đi quan hệ đem về. Thậm chí, họ còn không quan tâm đến sản phẩm đó có phù hợp với thị trường hay không, giá cả ra sao, giá trị cốt lõi là gì và có phù hợp với họ hay không… Chính những yếu tố nêu trên đã triệt tiêu tất cả sự sáng tạo của người hành nghề môi giới. Một chuyên viên môi giới BĐS chuyên nghiệp – là người phải biết hoạt động độc lập tuân thủ theo một qui trình phức tạp và có nghề, từ khai thác sản phẩm đến tay khách hàng là cả một quá trình chuẩn bị khoa học, sáng tạo của người làm nghề môi giới BĐS.

Trong phạm vi bài viết này, chúng tôi muốn cung cấp những “chìa khóa vàng” theo cách nói của những người hành nghề môi giới độc lập, lâu năm tại các nước phát triển. Như một qui tắc bắt buộc của người hành nghề nếu muốn thành công.

1/ Chìa khóa 1: Phân khúc thị trường

Mỗi một phân khúc sản phẩm phù hợp sẽ gắn liền đến thương hiệu cá nhân của nhân viên môi giới và quan trọng hơn là phân khúc đó phải có cơ hội phát triển và kiếm được tiền. Một chuyên viên môi giới mà sản phẩm nào anh cũng “mó” tay vào như: đất nền dự án, căn hộ cao cấp, nhà phố, biệt thự, cho thuê mặt bằng, cho thuê căn hộ, mua bán căn hộ giá rẻ, nhà hàng, khách sạn… thì bảo đảm sớm muộn gì anh cũng sẽ hát bài “tình bơ vơ”. Đây là kiểu làm ăn nghiệp dư may nhờ rủi chịu khó mà thành công được.

Lựa chọn một phân khúc sản phẩm đúng = 50% thành công. Trước khi lựa chọn một phân khúc phù hợp, bạn hãy tĩnh tâm ngồi lại để trả lời các câu hỏi sau đây trước khi quyết định:

+ Sản phẩm có phù hợp với khả năng chuyên môn?

+ Mãi lực của phân khúc đó ra sao?

+ Đang sôi động hay trầm lắng?

+ Số lượng sản phẩm được giao dịch trên thị trường ba tháng gần nhất?

+ Bao nhiêu người hành nghề cùng phân khúc này?

+ Thu nhập hằng tháng có thể mang lại?

+ Văn hóa dịch vụ của phân khúc sản phẩm này?

+ Nguồn cung cấp thông tin…

Để lựa chọn được một phân khúc sản phẩm phù hợp. Điều quan trọng nhất là phải hiểu được khả năng chuyên môn của mình. Những thế mạnh, các mối quan hệ, hiểu biết về sản phẩm… Bởi ông bà ta có câu, “biết người biết ta, trăm trận trăm thắng”.

2/ Chìa khóa 2: Phân khúc khách hàng

Đối tượng khách hàng là mấu chốt của một chuyên viên môi giới thành công. Giống như một chàng trai mà gặp ai cũng nói lời tỏ tình yêu thương được thì thật sự chàng trai đó sẽ không bao giờ có được một tình yêu đích thực. Người hành nghề môi giới cũng thế! Phải có một phân khúc khách hàng riêng và trung thành với phân khúc khách hàng đó thì việc kinh doanh của bạn sẽ thuận lợi hơn.

Một phân khúc sản phẩm phù hợp – phải có một phân khúc khách hàng phù hợp.

Một cơ sở dữ liệu tiềm năng phải hiểu là một danh sách khách hàng không phải đi mua mà phải được xây dựng qua thời gian đã được sàng lọc, phân loại, đánh giá… Nếu bạn quan tâm đến sinh viên thì đương nhiên sản phẩm của anh phải phù hợp với sinh viên. Nếu bạn quan tâm đến các đại gia thì đương nhiên bạn sẽ có những sản phẩm du lịch biệt thự nghỉ dưỡng cao cấp cho đại gia và nếu bạn lựa chọn phân khúc khách hàng là kiều bào, người nước ngoài thì những sản phẩm của bạn phải phù hợp với các đối tượng này. Khi nói đến lựa chọn phân khúc khách hàng thì các vấn đề đặt ra là:

+ Bạn tiếp cận bằng cách nào?

+ Văn hóa ứng xử ra sao?

+ Bạn đã hiểu gì về phân khúc khách hàng này?

+ Bạn có hòa nhập được với khách hàng mà bạn lựa chọn?

+ Phân khúc khách hàng có tiềm năng, dễ tính?

+ Cơ hội phát triển?

3/ Chìa khóa 3: Địa bàn hoạt động

Điều tối kỵ của người hành nghề môi giới là “chạy loạn” và không có địa bàn hoạt động, kinh doanh cụ thể. Để có được sản phẩm và nguồn khách hàng ổn định thì việc gắn bó với một địa bàn hoạt động sẽ mang lại những cơ hội kinh doanh lâu dài. Hãy lựa chọn cho mình một địa phương hoạt động ổn định và có cơ hội phát triển. Địa bàn hoạt động phải phù hợp với phân khúc sản phẩm và khách hàng phù hợp .

Khi nói đến địa bàn hoạt động của chuyên viên môi giới thì chính người môi giới phải hiểu được những đặc điểm về văn hóa, dân trí, tín ngưỡng và mức sống của khu vực mà bạn phụ trách để có cách ứng xử phù hợp. Ngoài các yếu tố nêu trên thì người hành nghề phải hiểu rõ:

+ Dân số khu vực được chi ra theo nhóm tuổi

+ Bao nhiêu con đường lớn, nhỏ, hẽm…

+ Phần trăm giá nhà chênh lệch giữa các khu vực với nhau

+ Giá đất theo qui định và giá thị trường

+ Mức độ phát triển trong tương lai

+ Các qui hoạch sẽ gây ảnh hưởng…

+ Có bao nhiêu dự án mới ra đời hoặc đã xây dựng xong?

4/ Chìa khóa 4: PR thương hiệu cá nhân

Mấu chốt thành công của một chuyên viên môi giới BĐS nằm ở khâu PR thương hiệu cá nhân. Theo thống kê của trường đại học Harvard năm 2012 khi liệt kê các kênh quảng cáo để bán sản phẩm BĐS như: tivi, radio, báo giấy, E-marketing, tờ rơi, thư ngõ, truyền miệng giới thiệu… Thật bất ngờ, kênh truyền miệng giới thiệu thông qua khách hàng cũ chiếm tỷ lệ cao nhất 100/42 so với báo giấy 100/4 và tivi là 100/7 trên số lượng giao dịch thành công.

Hầu hết, các chuyên viên môi giới tại các nước phát triển họ luôn chứng minh sự hiện diện của họ tại địa bàn mà họ phụ trách. Hình tượng một chút; giống như một cảnh sát khu vực nắm rất chắc địa bàn. Họ thường xuyên có những buổi gặp mặt chia sẻ các thông tin, tin tức mới của thị trường BĐS. Công cụ thư ngỏ thường xuyên được gửi đi mỗi tuần. Họ luôn tranh thủ đến từng nhà thăm hỏi khi có điều kiện. Họ gây ấn tượng bằng sự lễ phép, hòa nhã, lịch sự, chuyên nghiệp kèm theo những món quà nho nhỏ tượng trưng khi gặp mặt. Hình ảnh của họ ở mọi nơi thông qua các bảng bán nhà, thư ngỏ, danh thiếp được in trên những miếng dán, lịch để bàn có kèm theo số điện thoại, tên công ty được phát miễn phí và được để ở những nơi dễ thấy nhất khi khách hàng có nhu cầu như trên tủ lạnh, phòng ăn gia đình…

PR thương hiệu cá nhân là để lại trong mắt khách hàng những ấn tượng tốt đẹp nhất. Một giao dịch thành công chỉ mới là bước khởi đầu cho một cánh cửa cơ hội được mở ra sau đó. Hãy để cho khách hàng giới thiệu bạn với bạn bè, người thân và quảng cáo không tốn phí cho mình. Hãy quan tâm đến hậu bán hàng chứ không phải “chạy mất dép”. Một chai rượu Champagne mừng tân gia, một lời ân cần hỏi han, giúp đỡ xem khách hàng có cần sửa chửa nhà… sau giao dịch thành công là một nghệ thuật khôn ngoan của một chuyên viên môi giới BĐS chuyên nghiệp.

Nghề môi giới BĐS là nghề thật sự không khó kiếm tiền nếu chúng ta biết đầu tư. Đầu tư kiến thức bằng theo học ở các trường đào tạo BĐS chuyên nghiệp để có một kiến thức bài bản, khoa học. Đầu tư thời gian bằng sự kiên trì, chịu khó học hỏi, cập nhật kiến thức không ngừng. Đam mê và yêu nghề là những yếu tố không thể thiếu của một chuyên viên môi giới BĐS thành công.

Theo Giảng viên Huỳnh Anh Dũng – Cafeland

Xem thêm…

1. Hôm nay mùng tám tháng ba
Chị em phụ nữ làn da mịn màng
Chúc cho môi thắm điệu đàng
An toàn chính bạn, cả chàng nữa nghen!
Việc gì phải tận nước Nga
Việc gì “tám” chuyện Cuba với Lào
Hãy đến bất cứ nhà nào
Chị em không việc cũng vào cũng ra
Thật là ngứa mắt chúng ta
Nhưng thôi cứ để họ ra họ vào
Không thì “cửa sắt” họ rào
Anh em đố có dám “vào” dám “ra”.

2. Hôm nay mồng tám tháng ba
Chị em phụ nữ đi ra đi vào
Trên tay cầm củ xu hào
Phân vân không biết nên xào hay kho!
Hôm nay mùng 8 tháng 3
Chị em phụ nữ đi ra đi vào
Ủy ban đoàn thể đến chào
Chị em phụ nữ đi vào đi ra
Hôm nay ngày Tám tháng Ba
Quý vị phụ nữ đi ra đi vào.
Hôm nay khác với hôm nào
Quý vị phụ nữ đi vào đi ra...


3. Hôm nay mồng tám tháng ba
Mấy nhà thơ nhớn bay ra, bay vào.
Chẳng bay Miên,
Chẳng bay Lào,
Mấy nhà thơ thẫn bay vào tiên cung.
Hầy.
Hây....
Cánh chạm lung tung.
Trách chi tiên nữ vừa mừng, vừa lo !

4. Hôm nay mồng tám tháng Ba
Tôi giặt hộ bà cái áo... của tôi
Tôi phần bà một đĩa xôi
Sợ bà yếu bụng, tôi xơi hộ bà...
5. Hôm nay mồng tám tháng Ba
Chị em phấn khởi đi ra đi vào
Đàn ông kính cẩn cúi chào
Chị em phấn khởi đi vào đi ra...
Hôm sau mồng chín tháng Ba
Chị em tưởng bở đi ra đi vào
Đàn ông hổng có cúi chào
Chị em tiu nghỉu hết vào lại ra...

6.Cái ngày mồng Tám tháng Ba
Chẳng riêng các chị đi ra đi vào
Các anh có kém chút nào
Cũng như các chị hết vào lại ra
Ở gần hay tít tịt xa.
Miền xuôi miền ngược, trong Nam ngoài này.
Hà Nam Hà nội Hà Tây
Ở đâu mà chẳng phải ra rồi vào. U nhỉ?!
tho che 8/3, tho hai 8 3
7.Hôm nay mồng Tám tháng Ba
Em ngồi son phấn tôi ra chợ đời
Chắc là đến tuổi đôi mươi
Chắc là cao gót hơn rồi mấy phân
Long đong bán kiếp phong trần
Lại mua cái tội nợ nần kiếp sau
Nụ cười đem tặng cho nhau
Nụ hôn và gió
qua cầu đánh rơi
Ấy là tôi nói thế thôi
Hoa hồng cũng thẹn những lờikhó trao
Tháng Ba mồng Tám ra, vào
Hình như ai cũng khát khao điều gì
Hôm nay tôi tính chi li
Một năm chẵn nữa tới kỳ ... kiếp sau
Em là cô chủ sang giàu
Đời tôi mãi nợ những câu thơ tình(Như Biển)

8. Hôm nay mồng tám tháng ba
vợ tôi hậm hực đi ra đi vào:
... "lương đâu? chưa thấy đồng nào?"
vợ tôi giận dữ .. đi vào đi ra...!!

9.Hôm nay mồng 8 tháng 3.
Chị em hừng hực đi ra đi vào
Anh em ở dưới phều phào.
Bây giờ em muốn anh vào hay ra.
Chị em tủm tỉm xuýt xoa.
Em thì chẳng thích anh ra tí nào.
Anh em khí thế dâng trào.
Lật ngay tình thế ào ào xông vô.
Mây vờn, chớp giật, hô hô.
Giường nghiêng chỏng ngã anhmô cũng đừ.
Bỗng nhiên trời đất tối mừ.
Anh em ai cũng ngất ngư phờ phà.
Chị em tức tối kêu la.
Trời ơi biết thế cưới ba thằng chồng..

10. 8/3 chúc các chị em… trẻ trung như heo sữa
Bốc lửa như heo hơi
Chịu chơi như heo nái
Hăng hái như heo con
Sắc son như heo đất
Đủ chất như heo thịt
Chúc các bạn:
Tươi vui như heo cắn
Đỏ đắn như heo lai
Sức dai như… heo nọc
Xốc vác như heo rừng
Bừng bừng như… heo quay!
Chúc các chị em 8/3 vui vẻ

Xem thêm…